- Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий - Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимых акций, бонусных программ и др. - Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы. - Координирует и организует посетителей Учреждения; - По необходимости организует встречу гостей; - Распределение входящих вызовов; - Ведет учет клиентов (посещений занятий); - Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - Контролирует соблюдение расписания по времени в течение дня; - Проверяет состояние помещений Учреждения в начале рабочего дня, на протяжении всего дня и в конце рабочей смены (залы, раздевалки, в том числе санитарные узлы и душевые); - Сообщает руководству Учреждения о записях клиентов в книге отзывов и предложений; - Оказывает и организует помощь инвалидам, лицам с ограниченными возможностями и лицам, относящихся к маломобильным группам населения (посетители с колясками, маленькими детьми, пожилые люди, беременные , дети дошкольного и младшего школьного возраста, люди с временным нарушением здоровья и пр.). - Помогает при проведении спортивных мероприятий и спортивных секций. - Обеспечивает правильную эксплуатацию и сохранность инвентаря и оборудования.