1. Проведение расчетов с абонентами за отпущенные услуги; ежемесячный прием от абонентов показаний приборов учета воды; проведение перерасчетов, корректировок объемов оказанных услуг по результатам проведенных проверок (плановых, внеплановых).
2. Подготовка ежемесячных отчетов (сведение реестра) по оказанным услугам с разбивкой по населенным пунктам и ГО Верхняя Пышма; проведение ежемесячного, квартального и годового анализа по оказываемым услугам с разбивкой по группам потребителей и населенным пунктам.
3. Договорно-претензионная работа с абонентами по вопросам потребления услуг по средством написания писем, извещений, уведомлений, а также в устной форме по решению возникших спорных вопросов.